تكاليف الشحن والضرائب

شحن مجاني على جميع المنتجات التي تزيد قيمتها عن $100

يتم فرض الضريبة من قبل مكاتب الجمارك في بلد المقصد بناءً على قواعدها وسياساتها. العميل مسؤول عن معرفة الوضع في بلده. الشحنات من جميع مستودعاتنا غير مدفوعة رسوم التسليم. لذلك، يجب أن يدفع العملاء هذه الرسوم إن وجدت. يتحمل العملاء المسؤولية الكاملة عن جميع تكاليف إعادة الشحنة، والرسوم الجمركية ورسوم المناولة في حالة رفضهم قبول الطرد بسبب رسوم الاستيراد أو الضرائب.

تقديرات الشحن والتوصيل

• وقت المعالجة: 2-5 أيام عمل
• خدمات لوجستية مخصصة/النقل السريع: من 7 إلى 10 أيام
• شحن قياسي/شحن مجاني: 10-15 يومًا

نقوم بشحن الطلبات الموجودة في المخزون في أقرب وقت ممكن. وغالباً ما يكون ذلك في اليوم الذي تطلبه فيه أو في اليوم التالي، ولكن هناك حالات قد يستغرق فيها وقتاً أطول. إذا كان طلبك متوفر في المخزون، فمن المتوقع أن يتم شحن طلبك في يوم العمل التالي. تستند جميع التقديرات إلى أيام العمل.

إذا كنت قد طلبت عدة سلع مع وجهات تسليم مختلفة، فقد تتلقى شحنات طلبات منفصلة. عند مواجهة ظروف قاهرة، ستتأخر معالجة الطلبات. ومع ذلك، فمن المؤكد أنه ستتم معالجة طلبك بطريقة سريعة عندما يسمح الطقس بذلك.

مواقع الشحن

إذا لم يكن بلدك أو منطقتك في منطقة الشحن هذه، يُرجى الاتصال بنا.

آسيا	إسرائيل، واليابان، وكوريا الجنوبية، وتايوان، وقطر، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، واليابان,
أوروبا	النمسا، بلجيكا، بلجيكا، بلغاريا، قبرص، التشيك، الدنمارك، فرنسا، ألمانيا، اليونان، أيسلندا، أيرلندا، إيطاليا، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، صربيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، تركيا، المملكة المتحدة، إستونيا، فنلندا، غرينلاند، لاتفيا، لوكسمبورغ، المجر، رومانيا، كرواتيا، ليتوانيا
أمريكا	كندا؛ المكسيك؛ الولايات المتحدة (55 من 62 ولاية)؛ البرازيل;
أوقيانوسيا	أستراليا؛ نيوزيلندا
أفريقيا	جنوب أفريقيا

تتبع الطلبات

بمجرد تقديمك للطلب، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لإقرار الطلب لتأكيد تفاصيل طلبك. بمجرد شحن المنتج الخاص بك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تتضمن رقم طلبك، ومعلومات شركة النقل، وتاريخ ووقت تقديم الطلب، وحالة الطلب، وأرقام تتبع الطرد للمنتجات التي تم شحنها. لمعرفة المواقع الدقيقة لشحنتك، يُرجى تتبُّع أغراضك على الموقع الإلكتروني الرسمي للناقل.

التتبع: https://www.17track.net/en

انتباه

• بعد الانتهاء من عملية الدفع، سنقوم بإعداد طلبك، وإذا لم يكن هناك أي تعليق على العنوان ولم نتلقَّ إشعار تغيير العنوان، سنقوم بشحن طلبك وفقًا لعنوان الشحن الذي قدمته في معلومات الحساب. يُرجى إخطارنا بأي تغيير في العنوان قبل وضع علامة "مشحون" على طلبك لتجنب فقدان الطرد.
• يتم فحص جميع المنتجات وتعبئتها يدوياً بعناية قبل إرسالها.
• وفقًا لممارسات البريد السريع المعتادة، عليك التحقق من محتويات الطرد قبل التوقيع على استلام بضاعتك. إذا لم تقم بذلك، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي تلف قد يحدث أثناء النقل.
• نحن نتخذ كل الاحتياطات المعقولة لضمان عدم تلف المنتجات، في حالة تلف السلعة أثناء النقل، يُرجى الاتصال بنا على الفور على [email protected] في غضون 3 أيام عمل بعد استلام الشحن. لاحظ أي أضرار مرئية وكن محدداً قدر الإمكان حيث سيساعدنا ذلك في معالجة مطالبتك بالتلف مع شركة التوصيل.
• يُرجى التحقق من وجود عنوان الشحن الصحيح في طلبك قبل إجراء عملية الدفع لأن هذا هو العنوان الذي سنقوم بالشحن إليه.

إذا كانت لديك أسئلة خاصة حول الطلب، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء: [email protected]